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Coordonnateur(trice) en gestion des invalidités et absences

Groupe Vétérinaire Daubigny inc.

Le rôle

La personne responsable du poste, qui relève du Directeur de la rémunération globale, est responsable en grande partie des dossiers propre au Québec, mais aura aussi à étendre le processus de gestion des absences sur une base nationale. Relèveront de cette personne la gestion des dossiers d’invalidité, des absences médicales, de la gestion des accidents du travail, des cas de maternité, des congés parentaux et autres sur une base nationale. Comme ce rôle comprend la gestion des absences diverses au Québec et éventuellement au Canada, une capacité entièrement bilingue (français et anglais) est requise pour ce rôle. 
Responsabilités

Gestion :

  • Superviser la Technicienne en gestion des invalidités et absences (actuellement un rapport direct);
  • Fournir un soutien pratique dans la gestion de cas, en particulier dans les régions à fort volume, notamment au Québec;
  • Recommander et mettre en œuvre des pratiques exemplaires dans l’administration des absences à l’échelle nationale;
  • Élaborer des stratégies pour améliorer les délais de retour au travail des cas d’invalidité;
  • Faire le suivi des paramètres et données statistiques liés à l’invalidité et aux autres absences afin de fournir des recommandations d’amélioration;
  • Gérer les relations avec les fournisseurs de services, y compris potentiellement la négociation des tarifs;
  • Appuyer la mise en œuvre et l’administration de potentiels nouveaux systèmes de gestion des cas.
Administration des invalidités :
  • Responsable de la gestion continue des cas d’invalidités;
  • Faire un suivi actif auprès des employés en absence invalidité dans le cadre de favoriser un retour au travail;
  • S’assurer qu’il y a une communication appropriée avec le superviseur de l’employé, le service des RH et l’assureur invalidité;
  • Travailler en collaboration avec les cliniques pour faciliter le retour au travail des employés;
  • Promouvoir les outils et les initiatives liés à la santé mentale et au bien-être.
Accidents du travail :
  • Responsable de l’administration des dossiers d’accidents du travail au Québec;
  • Collaborer avec le gestionnaire principal, RH et conformité à l’échelle nationale, pour s’assurer que les politiques et les procédures nationales en matière d’accidents de travail sont supportées;
  • Gérer les mises à jour en matière de réglementation de la CNESST;
  • Représenter l’employeur devant le Tribunal administratif du travail lorsque nécessaire;
  • Travailler directement avec les employés lorsqu’ils signalent un accident de travail;
  • Préparer des dossiers pour l’expertise médicale;
  • Coordonner tous les suivis avec les employés, la CNESST et tout tiers concerné tel que la mutuelle de prévention;
  • Soutenir l’équipe des RH dans les activités de prévention de la santé et de la sécurité au travail.
Formation, expérience et qualifications
  • Plus de 3 ans d’expérience pertinente en gestion des dossiers d’invalidité et des accidents du travail ou une combinaison équivalente de formation spécialisée et d’expérience;
  • Excellentes compétences en communication (verbale et écrite);
  • Entièrement bilingue en anglais et en français;
  • Compétences interpersonnelles et capacité d’intervenir avec empathie et sensibilité dans des situations difficiles;
  • Connaissances de base en relations de travail;
  • Utilisez les applications Microsoft Office, en particulier MS Excel;
  • Souci du détail et capacité de travailler de façon autonome.
Notre candidat idéal possède les compétences culturelles suivantes :
Nous mettons l’accent sur les relations!
  • Dans chaque interaction avec les établissements, nous bâtissons et entretenons des liens personnels basés sur la confiance. Toutes les relations comptent, quels que soient les niveaux, les fonctions, les cultures et les emplacements.
Nous collaborons!
  • Nous encourageons les perspectives différentes lorsque nous cherchons la meilleure façon de procéder. Nous collaborons ensemble et avec les établissements pour nous assurer que toutes les activités s’inscrivent dans l’intérêt de tous et qu’elles tiennent compte des besoins uniques de chaque emplacement. Nous mettons l’accent sur les établissements plutôt que sur nos processus internes.
Nous disons la vérité!
  • Nous sommes honnêtes et transparents. Nous pouvons poser des questions et remettre en question le statu quo sans craindre les répercussions. Nous nous soutenons mutuellement et assumons nos responsabilités.
Nous sommes humbles!
  • Nous travaillons tous ensemble. Il n’y a pas de place pour l’amour-propre ou l’esprit de hiérarchie. Nous sommes modestes et faciles à aborder. Nous nous soutenons les uns les autres et nous sommes reconnaissants envers nos pairs. Nous demandons de la rétroaction sans être sur la défensive. Nous réfléchissons à nos activités et à leur incidence sur les autres.
Nous nous occupons du reste!
  • Notre vision est entièrement axée sur les établissements. Nous souhaitons d’abord comprendre la situation. Chaque décision est prise en fonction de l’incidence sur les soins aux patients, le service à la clientèle et les équipes des établissements. Nous faisons ce qu’il y a de mieux pour les établissements, pas uniquement pour le siège social.